PROPUESTA DE PRODUCCIÓN DE CARTAS

Ahora imahina que es director de una empresa de telefonia móbil y redacta una carta a tus clientes indicándoles un nuevo servicio.

MÁS CARTAS

Observa estos modelos de cartas comerciales y escribe un comentario indicando las partes de por lo menos una carta de kas de abajo.

PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA CARTA COMERCIAL

    Para lograr cartas eficaces, tendremos que escribirlas con cuidado, poniendo atención en lo que hacemos. Con un escrito rutinario, mal redactado, inadecuado    ...  puede lograrse un efecto contrario al que pretendemos.

    La redacción de las cartas comerciales no tiene por qué ser una tarea aburrida o carente de creatividad. Podemos dar a nuestras cartas un «aire» diferente; sólo necesitamos poner atención y aprender practicando; es una habilidad que se adquiere con el tiempo. 

Para empezar, distinguiremos tres etapas en el proceso de elaboración:

• Los pasos previos,
• La redacción del borrador
• La revisión 
   

Antes de comenzar a escribir 

La improvisación raras veces resulta bien. En el caso de las cartas comerciales se cumple plenamente esta regla. Para evitarlo, vamos a estructurar y diseñar el contenido de nuestros escritos siguiendo estos pasos:

• Recopilar datos sobre el asunto o materia que vamos a tratar. Tenemos que saber de qué estamos hablando.
• Establecer el objetivo, aquello que pretendemos conseguir por medio de la carta: obtener un crédito, realizar una venta, formular una queja, etc.
• Documentarse sobre el destinatario. Necesitaremos saber algo sobre la persona o la empresa a la que nos estamos dirigiendo. Una carta puede ser buena o mala dependiendo de si se adapta, o no, a las circunstancias del destinatario.
  
  
  Cuidados al escribir 
  Si una carta está escrita en letra excesivamente pequeña, con caracteres muy recargados, sin separación de los párrafos, etc., presentará dificultades al leerla. Para evitarlo, tendremos en cuenta:
• Letra: utilizaremos un tipo de letra sencillo y de un tamaño medio; impresa con tinta negra.
• Párrafos: separados con doble interlínea.
• Abreviaturas: se evitarán en la medida de lo posible, ya que restan agilidad al texto.
• Subrayados y negritas: los reservaremos para destacar alguna palabra o idea que nos interese especialmente, pero no debemos abusar de estos recursos ya que sobrecargaríamos excesivamente el escrito.

• Planteamiento:
   Vamos a seguir, paso a paso, cada una de las fases de elaboración de la carta. 
  1) Recopilar información
• 2) Determinar el objetivo de la carta.
• 3) Documentarse sobre el destinatario.
• 4) Definir los puntos a tratar.

Las partes de la carta comercial

EMCABEZAMIENTO

Debe constar la presentación del remitente, del destinatario y el saludo. La fecha debe incluir el lugar, día, mes y año separados por comas. Si conocemos el cargo y el nombre, hay que consignarlo.

CUERPO DE LA CARTA

En esta parte se expone el motivo de la carta. Generalmente, un párrafo trae un breve comentario respeto la empresa, en otro se exponen los objetivos de la carta.
Es importante tener en cuuenta que el lenguaje debe ser claro, sencillo y con tono cordial. Se reafirma la competencia y la valoración de la empresa para ganar la confianza del cliente.

CIERRE

Parte final de la carta. se reafirma la presentación del producto y el deseo de firmar un contracto con el cliente con el cliente. La despedida incluye un saludo, la firma, el nombre y el cargo.


ESTRCTURA COMPLETA

La Carta Comercial

Las cartas comerciales son elementos de comunicación que las empresas se utilizan para llevar informaciones a sus clientes. Son caracterizadas por mostrar cortesia y consideración por el cliente, proveedor etc, aclarar situaciones relacionadas a las transacciones comerciales, informar datos, intenciones, objetivos, etc.
Generalmente, una cata comercial se divide en tres partes: el encabiezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.
Segun Reyes (1999), las cartas comerciales suelen ser de muchos tipos: solicitud de informe sobre una empresa, solicitud de precio, acuses de recibo, pedidos, solicitud de trabajo, convocatorias a entrevistas, ofertas, contratos, currículos.
De manera general, se envia las cartas comerciales por correo convecional, pero, hoy día, con la popularización de internet, es ya común enviarlas por correo electronico. Hay que tener en cuenta algunas exigencias se mantiene como, por ejemplo, la corrección gramatical y ortografica, la adecuación del lenguaje y del tono formal.

LA HABILIDAD DE COMUNICARSE

Es un hecho que la habilidad de comunicarse de manera efectiva tanto oral como por escrito es de suma importancia para la participación e integración de los individuos en su ambiente laboral. En cuanto a la comunicación escrita, es fundamental que uno al producir sus textos conozca las convenciones linguisticas y genéricas ya que , muchas veces, es un requisito del mundo del trabajo, de los negocios y de las relaciones sociales el domínio de dichas convenciones.
Una de las formas de comunicación escrita es la que forma parte de la rutina dministrativa y comercial. En este blog vamos a tratar de las habilidades necesarias que uno debe poseer para escribir cartas personales, además de llevar a su conocimiento varios ejemplos de cartas comerciales. Aqui tambien pueden proponer actividades y poner las suyas para nuestro analisis.